汽车行业同质化严重的现状下，4s店如何决胜市场？-w66国际

不仅仅是汽车行业，其它行业也都出现了同质化的情况，且都越来越严重。要想在这种情况下决胜市场，唯有创新。

正式回答该问题之前，我们来看看4s店的定义。从百度百科查询，4s店全称为汽车销售服务4s店（automobile sales servicshop 4s），是一种集整车销售（sale）、零配件（sparepart）、w66利来的售后服务（service）、信息反馈（survey）四位一体的汽车销售企业。从4s店的定义就可以看出，其承担了4个方面的职责或者说起到了4个方面的作用。也就说可以从这4个方面来进行创新。下面我就举一个给我触动很大的例子来说明如何用创新来决胜市场的。

曾经走访过一家业绩非常好的4s店，其店总在回忆09年经济危机时的业绩脸上洋溢这骄傲的微笑。她在那样的大环境下做了一个决定，将自己的销售顾问派出去，开着车到处去逛。这个逛不是闲逛，而是去找哪里有交通事故。如果发现交通事故就赶紧去帮助事故方解决问题。他们的目的只有一个，就是在帮助事故方处理了交通事故之后能把车拖到自己的店里进行维修。就这样一个创新的决定，他们店在维修方面的业绩非常好，甚至比经济环境好的时候业绩还要好。同时这些因为交通事故而结缘的车主们还给他们介绍了很多的新客户。